Доставка и возврат
Правила доставки
Доставка осуществляется по всей России и странам СНГ.
Доставка осуществляется бесплатно территории РФ и странам СНГ.
По остальным регионам доставка осуществляется в соответствии с тарифами и сроками транспортной компании.
На этапе оформления заказа выберите "Позвонить мне для подтверждения заказа" и наш сотрудник свяжется с Вами для уточнения деталей доставки. В остальных случаях заказ будет автоматически обработан и передан в курьерскую службу.
В согласованный день курьер заблаговременно свяжется с Вами для подтверждения времени и места доставки.
Правила возврата и обмена товара
Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 7 календарных дней после его доставки.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
*Правила заполнения заявки на возврат / ЗАЯВКА НА ВОЗВРАТ
Необходимо заполнить следующие поля:
ОТПРАВИТЕЛЬ - в данной графе нужно указать Ваши данные: имя, адрес, индекс, город, страну, телефон в международном формате с кодом страны.
В графе «НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА» полностью опишите покупку по следующим критериям:
-
Наименование изделия
-
Состав (как указан на вшивном ярлыке)
-
Размер (как указан на вшивном ярлыке)
-
Номер артикула (как указан в документах)
После того, как все графы будут заполнены, поставьте подпись и дату заполнения в нижней части ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА :
Уважаемые покупатели, обращаем внимание, что возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку. Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки.
Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки. Примерку обуви необходимо производить на мягкой и чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться неповрежденной. Обувь со следами носки и заломами к возврату не принимается. Примерка очков возможна только в присутствии курьера. Товар должен быть возвращен вместе со всей оригинальной упаковкой.
Товары, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ:
-
Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
-
Товары из категории «Винтаж»;
-
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями.